Meet met de HHI-index hoe afhankelijk uw omzet is van een klein aantal klanten, en ontdek hoeveel kapitaal op het spel staat als uw grootste klant wegvalt.
Bereken uw klantconcentratie
Vul de totale jaaromzet en de omzet van elke grote klant in om de concentratie-index en het bijbehorende risico te zien.
Grootste klant (verplicht)
Grootste klant
van de totale omzet
HHI-index
Kapitaal op het spel
als klant 1 wegvalt
Resterende omzet
na verlies van klant 1
Omzetverdeling per klant
Wat nu?
Let op: met factoring kunt u de waarde van de facturen van deze klant ontvangen 1 tot 2 werkdagen nadat de financier akkoord geeft, ongeacht hun betaaltermijn. Zo verkleint u het liquiditeitsrisico van concentratie.
Wilt u dat iemand met u naar deze cijfers kijkt? Laat uw e-mailadres achter en we antwoorden binnen één werkdag.
We gebruiken uw e-mailadres alleen om u te antwoorden. Privacybeleid
Bedankt. We antwoorden binnen één werkdag.
Dat is niet gelukt. Probeer het zo meteen opnieuw.
Wat is klantconcentratie?
Klantconcentratie is de mate waarin de omzet van een bedrijf afhangt van een klein aantal afnemers. Een bedrijf dat 80% van zijn omzet bij één klant haalt, heeft een zeer hoge concentratie en een evenredig hoog liquiditeitsrisico.
Het probleem is niet alleen dat u de klant kunt verliezen. Het gaat om het dagelijkse risico: als die klant een betaling uitstelt, een order schrapt of in financiële problemen komt, wordt uw bedrijf direct meegesleurd. In Portugal, waar betaaltermijnen van 60 dagen of meer gebruikelijk zijn, is klantconcentratie een groot risico voor het mkb.
Vereenvoudigde HHI-index (klantconcentratie)
HHI = Σ (% van elke klant)² ÷ 100
Hoe hoger de HHI, hoe groter de concentratie en het risico. Een HHI van 100 betekent volledige afhankelijkheid van één klant. Een HHI onder 25 wijst op een goed gespreide portefeuille.
Risicoschaal voor concentratie
Zo leest u de concentratie-index en het aandeel van de grootste klant in de totale omzet:
HHI < 25BEHEERST Goede spreiding
HHI 25–50GEMIDDELD / HOOG Toenemend risico
HHI > 50KRITIEK Grote afhankelijkheid
Aandeel klant 1
Beoordeling
Risico
Aanbevolen actie
< 25%
BEHEERST
Laag
Jaarlijks volgen
25%–40%
GEMIDDELD
Gemiddeld
Actief spreiden, factoring gebruiken
40%–60%
HOOG
Hoog
Dringend spreidingsplan + factoring
> 60%
KRITIEK
Zeer hoog
Direct handelen: factoring + spreiding
Zo beheerst u het concentratierisico
Klantconcentratie pakt u op twee fronten aan: de concentratie op lange termijn verminderen en uw kaspositie op korte termijn beschermen.
Factoring op de grote klant
Ontvang de waarde van de facturen van uw grootste klant 1 tot 2 werkdagen nadat de financier akkoord geeft. Ook als uw bedrijf afhankelijk is van één klant, bent u niet afhankelijk van het moment waarop die betaalt. Uw kasstroom blijft beschermd.
Stel een maximaal aandeel per klant vast (bijv. 30%) en investeer in acquisitie in andere segmenten of regio's. Spreiding is een proces van de middellange termijn.
Volg de gemiddelde debiteurentermijn specifiek voor de grote klant. Een stijgende DSO bij die klant is het eerste signaal van risico, nog vóór een betaling uitblijft.
Wat is klantconcentratie en waarom is het een risico?
Klantconcentratie meet hoe afhankelijk een bedrijf is van een klein aantal afnemers. Als één klant meer dan 30-40% van de omzet uitmaakt, loopt het bedrijf een serieus liquiditeitsrisico: elke betalingsvertraging, daling in orders of overstap naar een andere leverancier door die klant kan direct een liquiditeitscrisis veroorzaken. Het effect is nog groter als die klant structureel laat betaalt.
Wat is de HHI-index en hoe leest u die?
De HHI (Herfindahl-Hirschman-index) is een economische concentratie-indicator, hier aangepast voor de analyse van een klantenportefeuille. U berekent hem door de kwadraten van het omzetaandeel van elke klant op te tellen en te delen door 100. Schaal: onder 25 wijst op goede spreiding (BEHEERST), tussen 25 en 50 op een gemiddeld tot hoog risico, boven 50 op hoge concentratie (KRITIEK). Een HHI van 100 betekent volledige afhankelijkheid van één klant.
Wat doet u als één klant meer dan 50% van de omzet uitmaakt?
Dat is een situatie met een hoog risico die actie op twee fronten vraagt: (1) Spreid uw klantenbestand: investeer in acquisitie, breid uit naar andere regio's of segmenten en vermijd exclusiviteitscontracten die u beletten met andere klanten te werken; (2) Bescherm uw kaspositie op korte termijn: gebruik factoring om de waarde van de facturen van die klant 1 tot 2 werkdagen na akkoord van de financier te ontvangen, zodat het liquiditeitsrisico rond het betaalmoment kleiner wordt. Spreiding is een proces van de middellange termijn; factoring beschermt uw kaspositie op korte termijn.
Hoe helpt factoring bij het beheersen van concentratierisico?
Met factoring ontvangt u de waarde van facturen aan een grote klant 1 tot 2 werkdagen nadat de financier akkoord geeft, ongeacht de afgesproken betaaltermijn. Ook als uw bedrijf afhangt van één grote klant, hangt uw kaspositie dan niet af van het moment waarop die betaalt. Betaalt de klant na 90 dagen, dan kan uw bedrijf via factoring binnen enkele dagen over het geld beschikken. Het concentratierisico verdwijnt niet, maar het liquiditeitsrisico is afgedekt. Bij factoring zonder regres gaat ook het kredietrisico over naar de factoringaanbieder.
Bescherm uw kasstroom tegen afhankelijkheid van één klant
Met factoring ontvangt u de waarde van de facturen van uw grote klant 1 tot 2 werkdagen nadat de financier akkoord geeft, en beschermt u uw kaspositie, ongeacht wanneer de klant betaalt. Concentratierisico is dan geen liquiditeitsrisico meer.