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O que é o DSO?
O DSO (Days Sales Outstanding), ou prazo médio de recebimento, é um indicador financeiro que mede o número médio de dias que a sua empresa demora a cobrar o dinheiro das vendas a crédito. Quanto menor o DSO, mais rápido o dinheiro entra em caixa, e melhor a saúde financeira.
Um DSO elevado significa que a empresa financia os seus clientes com capital próprio, criando pressão sobre o fundo de maneio e podendo forçar recurso a financiamento externo desnecessário.
Exemplo: CR = 120.000€ | Vendas 90d = 600.000€
DSO = (120.000 ÷ 600.000) × 90 = 18 dias
As notas às demonstrações financeiras e o balanço são as fontes habituais para estes dados. Em alternativa, use as faturas em aberto divididas pelas vendas do último trimestre.
Benchmarks por setor, Portugal
Compare o DSO da sua empresa com os valores típicos do seu setor. Dados baseados em publicações do Banco de Portugal e estudos europeus de crédito comercial.
| Setor | DSO típico | Avaliação | Nota |
|---|---|---|---|
| Retalho | 20–35 dias | Excelente | A |
| Serviços B2B | 60–75 dias | Aceitável | C |
| Construção | 90–120 dias | Elevado | D |
| Setor Público (B2G) | 90–150 dias | Muito elevado | E |
| Média Portugal (PME) | 67 dias | Acima da EU | D |
| Média Europa (EU27) | 45 dias | Referência | C |
DSO por setor, análise detalhada
Construção e obras públicas têm o DSO mais elevado em Portugal, tipicamente entre 90 e 150 dias. As causas estruturais incluem contratos com o Estado sujeitos a DL 62/2013 (prazo legal máximo 30 dias para entidades públicas, frequentemente ignorado), retenções de garantia (5-10% retido até final de obra) e cadeias de subcontratação longas.
Solução mais comum: factoring de faturas sobre o Estado e grandes construtores. As taxas são mais baixas porque o devedor é de risco reduzido, mesmo que o prazo seja longo.
Como reduzir o DSO da sua empresa
Um DSO elevado não é inevitável. Existem estratégias práticas e imediatas para acelerar os recebimentos sem prejudicar a relação com os clientes.
Factoring
Receba o valor das suas faturas 1 a 2 dias úteis depois de um banco ou financiador aprovar, independentemente do prazo de pagamento do cliente. Reduz o DSO na prática: a fatura é cedida e o dinheiro chega em dias, não em meses.
Saber mais sobre factoring →Desconto de pronto pagamento
Ofereça um desconto de 1-2% para clientes que paguem em 10-15 dias em vez de 60-90. Para o cliente é vantajoso; para si equivale a um custo de financiamento muito inferior ao crédito bancário.
Calcular custo de financiamento →Faturação imediata
Emita a fatura no momento da entrega do produto ou conclusão do serviço, não no fim do mês. Cada dia de atraso na faturação acrescenta diretamente ao DSO, e ao dinheiro preso em recebíveis.
Calcular juros de mora →Perguntas frequentes sobre DSO
Antecipe as suas faturas com factoring
Reduza o seu DSO para poucos dias. Receba o valor das faturas 1 a 2 dias úteis depois de o financiador aprovar e liberte o capital preso em recebíveis. Sem burocracia.